ניהולית ידע הינו מוצר מותאם לארגון המתבסס על התפיסה של ידע = משאב, רואה בניהול הידע אמצעי להגברת היעילות והרווחיות הארגונית ומאמץ גישה תהליכית:
ניהולית ידע כולל את המרכיבים הבאים:
- זיהוי – מציע כלים לזיהוי מקורות הידע הגלוי ובעיקר הידע החבוי בארגון.
- מיקוד – מאפשר מיפוי והערכה של חשיבות הידע לארגון ומיקוד בחלקים הייחודיים.
- לכידה – מציע מנגנונים ללכידה ותיעוד של הידע הקיים והנוצר בארגון (ידע חבוי וידע גלוי).
- טיפול – מאפשר: קטלוג, ארגון, שיתוף ואחסון של הידע במקום מרכזי ונגיש.
- עיבוד – משמש יצירת הקשרים בין פיסות ידע בכדי להרכיב תמונה מלאה יותר ובכדי ליצור גישות חדשות.
- הפצה – הנגשת הידע הנכון לאנשים הנכונים ובעיתוי הנכון.
- מערך ארגוני – מציע ותומך בבניית מערך ארגוני וצוותים מובילים למימוש והטמעת המוצר.
- ממשקים – ממפה ומנהל את הממשקים הארגוניים בהקשרי ניהול הידע